Controlling, kwaliteitsmanagement en reporting

Een groot deel van het openbaar vervoer wordt gefinancierd door de publieke sector. Deze eist echter wel dat er verantwoording wordt afgelegd over de vraag of en in welke mate de prestaties van het openbaar vervoer voldoen aan de gestelde eisen. Dit betekent dat alle geleverde prestaties moeten worden gecontroleerd op kwaliteit en efficiency en dat ze daarop worden afgerekend.

Door IVU.control zijn overheden en vervoersondernemers in het openbaar vervoer in staat om een efficiënte controlling op de vervoerscontracten, operationele prestaties, servicekwaliteit en de vervoersbewijsverkopen uit te voeren. Krachtige evaluatietools zorgen dat de geplande gegevens en werkelijke gegevens met elkaar kunnen worden. Daarnaast is het ook mogelijk om gestandaardiseerde en geautomatiseerde rapporten te genereren – van de gedetailleerde analyse van individuele reizen en stations, tot en met zeer geaggregeerde cijfers voor de gehele vervoerscontracten, in maanden of jaren. Door gebruikers gedefinieerde evaluatie, grafische weergave en een volledige Office integratie zorgen voor gemak, flexibiliteit en standaardisatie van controlling processen, met minimale kosten en maximale kwaliteit.

IVU.control is de complete oplossing voor:

• Controlling, facturering en bewaking van vervoerscontracten
• Operationele prestatie- en kwaliteitsstatistieken voor IVU.fleet
• Verkoop- & winststatistieken voor IVU.fare

 Controlling van vervoersovereenkomsten:

• Prestatiefacturering
• Kwaliteitsmanagement
• Rapportage / statistieken
• Ondernemingsbesturing
• Probleem- & kostentransparantie

Prestatie- & kwaliteitsstatistiek voor IVU.fleet:

• Rijprestaties, rijtijden
• Punctualiteit, regelmatigheid
• Aansluitkwaliteit
• Uitval etc.

Verkoopgegevens & winststatistiek voor IVU.fare:

• vervoersbewijzen, lijnen,
• voertuigen, verkoopapparaten,
• relaties, tariefgebieden,
• verkopers etc.